Bonjour, nous sommes une PME de 35 salariés spécialisée dans la fabrication de pièces mécaniques sur mesure pour l’aéronautique. Nous avons récemment démarré une démarche ISO 9001, mais nous avons du mal à formaliser notre cartographie des processus. Faut-il absolument représenter tous les micro-processus ? Et comment les identifier de manière simple et pertinente sans trop complexifier notre système ?
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PME Aéronautique cartographie des processus ISO 9001
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