Bonjour
Suite à l'audit de surveillance une non conformité nous a été notifiée.
"L'organisme de formation ne peut démontrer une surveillance interne".
Je suis nouvelle et sans formation sur le sujet.
J'ai un doute.... S'agit-il d'établir un programme et un plan de surveillance ou s'agit-il de la veille ?
Bonjour
question très très urgente concernant la fréquence de la révision de notre politique d'après ma lecture et ma modeste compréhension il n y a aucune exigence à revoir sa politique si ce n est d'abord le changement du première responsable de l'entreprise puisque c 'est lui qui s'engage et signe la politique ( elle est nominative en quelques sorte c 'est sa responsabilité) cela étant dit la nome dit qu' 'on peut avoir un calendrier pour réviser cette dernière ce qui n 'est pas notre cas la révision est systématique EN CAS DE GROS CHANGEMENS
voir 5.2.2 " Il convient que l’organisme s’assure que la politique qualité est facilement disponible et tenue à jour
sous la forme d’une information documentée. Pour tenir à jour la politique qualité, il convient que
l’organisme la passe en revue périodiquement afin de déterminer si elle est toujours adaptée à la finalité
de l’organisme. Cela peut être effectué, par exemple, dans le cadre du processus de revue de direction
(voir l’ISO 9001:2015, 9.3).."
idem pour notre contexte et nos grands axes stratégiques qui sont à ce jour évalués annuellement et maintenus.
un de nos client exige de nous de revoir ou de faire la mise à jour de notre politique , j ai beau lu expliquer que ce n est pas obligatoire il ne veut rien savoir comment le convaincre
j 'espère recevoir une rapide réponse
salutations
Re-bonjour, , merci beaucoup pour vos contributions et vos orientations, si précieux pour la comphérention des normes
J’ai une question SVP :
C’est quoi la différence entre le point f) les opportunités d’amélioration dans les éléments d’entrée de la revue de direction et le point a) opportunités d’amélioration dans les éléments de sortie et que ce qu’on met dans les deux points.
Merci d'avance.