Bonjour et merci pour ce forum très intéressant. Je débute dans une démarche qualité, ce n’est pas mon métier à la base. Aussi, je voudrais comprendre les principes de l’exigence d’évaluation des prestataires externes. Je pense avoir compris le reste, mais les deux questions que je me pose (nous avons beaucoup de prestataires) sont : est-ce que tous les prestataires, fournisseurs, conseils… doivent être évalués ? Les critères (puisqu’il est question de critères) doivent-ils être identiques pour les comparer entre eux ?