Bonjour, Je suis avec intérêt l'avancement petit à petit de votre forum et bravo pour la qualité et la précision (je temps aussi j'imagine) de vos réponses. Aussi, voici une deuxième question que je soumets à votre expérience : y a-t'il un nombre spécifique de processus dans un système de management en deçà duquel ce ne serait pas assez et au-delà duquel ce serait trop ? J'ai lu une réponse sur un autre forum, un peu moins expérimenté visiblement, qui disait en résumé que non, mais que beaucoup de processus était tout de même peu pratique en terme de gestion. Quel est votre avis s'il vous plait ?

Bonjour. Il y a quelques jours, j'ai lu ceci sur un autre forum ou l'on discute qualité : "...la certification ISO 9001... c’est « aussi » un produit qu’on achète au fond, normalement si on passe commande on est livré !..." Sans vouloir taper dans la fourmilière, quel est votre avis sur "l'achat de la certification" ? Je ne m'offusquerais pas de l'effacement de cette question dans votre forum si cela devait être votre choix.