processus
Bonjour,
j'ai une question , je suis en face d'une problématique concernant l'appellation ou intitulé des processus, effectivement j'ai au niveau de mon entreprise 2 directions qui font 2 activités principales distinctes, l 'une se charge de l'activité X et l'autre de l'activité Y ? suité à des modifications édictées par la tutelle la direction 1 fait principalement l'activité X (70% ) et 30% l'activité Y de même pour la direction 2 elle réalise principalement l'activité Y (70% ) et 30% l'activité x .
Sachant que pour chaque direction, il y a un pilote.
ma question : peut-on nommer le processus direction 1 : réaliser les prestations X ET Y et la direction 2 réaliser les prestations
Y ET X ?
bonne journée
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bonjour,
vous me dites que la notion de pilote n'existe et n'est exigée nulle part, partant du fait que dans le processus il y a un ensemble d'activités et que pour chacune d'elles il y a le qui fait quoi donc des responsables d'actions
ma question : qui doit contrôler toutes ces personnes qui réalisent ses activités, n'est-il pas un pilote ?
salutations